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“首届东莞市发型化妆大赛”新闻报道选登 |
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大赛花絮>> 新闻选登>> 文章正文>> 摘自--《新快报》2007-10-19>> http://www.xkp.com.cn 新快网 |
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东莞八成美容师 无证上岗
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| ■本版统筹 新快报记者 吴韶峰 采写 新快报记者 吴韶峰 杨斐祯 实习生 张启聪 据调查，持牌经营的美容美发店仅3000家，远少于无牌经营的 “来回不知走了多少趟，一点效果都没有，后来还发现是一家无牌无证美容店。”广州陈小姐前日向本报投诉称，她在东莞虎门经贸学校附近一家美容店做美容，花了近万元后，才发现美容店是“黑店”，更别说美容效果了。据东莞民间调查机构数据显示，东莞有8成美容师是无证上岗，无牌无证美容美发店众多，屡屡引发美容失败事件而引发投诉。而更多的美容民办学校负责人呼吁，他们希望政府能够加强对从业人员持证上岗的规范监督，并且成立美容美发协会与美容师协会，让这个行业更加规范起来，让每个美容从业人员经过专业学校学习持证上岗。 无牌美容美发店众多 “截止到去年底，全东莞市美容美发持牌3000多家，无牌无证或超范围经营的远远大于这个数字。”今年年初，一民间机构在对东莞市美容美发行业进行调查，据介绍，该此调查涉及东莞市30多个镇。调查还得出，大多无牌无证美容美发店的美容师没有上岗证，从调查数据来看，东莞有近八成美容师是无证上岗，并且屡屡引发美容失败事故发生，给美容美发行业带来了极大的信任危机。“在数以万计的东莞美容美发从业人员中，估计只有不到十分之二的人持有资格证。”有关人士表示。 该民间机构一负责人表示，以前在工商部门登记开办美容美发机构时，都要求法人代表持有资格证，但近几年来，一些新开的店甚至连法人代表都不具备资格证，一些没有上岗证的美容师挣到钱后，自己随意另立门户开店，有时候根本就不去报批工商执照。对此，业界呼吁政府部门加强对从业人员持证上岗的监督，对不符合培训合格人才的培训机构进行整改，并扶持具有一定规模、专业水平高、师资力量强的培训机构。 亟待成立行业协完善体制 东莞美容市场前景大好，美容院如雨后春笋，林立于各城镇角落，伴随而来的则是秩序较为混乱，管理机制不完善，严重影响着行业的快速发展。 郭慧英从事美容行业已有18年，可谓见证了东莞美容观念与美容事业的发展。她告诉记者，经营一家美容院的费用不大，门槛不高，因此许多人到相关美容培训机构学习半年到一年时间后就直接进行自主创业。资金投入不大，技术的不成熟或专业化不强，加上法律对美容院开设情况的相关机制不完善。 郭慧英认为东莞美容行业的混乱，源于各美容院之间缺乏共识，缺乏整体交流，没有更好地统一以提高整体效益，镇府对牌照的限制发行，也间接导致这类非正规美容院实行“前店后院式经营”，这种情况的出现大大地扰乱了东莞整个美容行业的秩序。因此，以促进东莞美容行业发展为目标的相关协会的成立便显得颇为重要。成立美容美发协会则能通过正规途径加大沟通力度，特别与镇府之间的交流，解决相关问题。有利于美容界达成共识，共同提高素质，促进美容行业的发展。 记者采访了解到，东莞美容美发行业协会正在筹备当中，东莞市多家知名的大型美容美发机构积极参与，他们在接受记者采访时表示，美容美发行业有着令人瞩目的前景，希望这一行业能及时走上规范化的道路。 民间调查机构显示 东莞美容美发行业现存五大问题 美容业管理体系亟待完善 东莞市美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业管理尚处于无法可依、无章可循的态度。 行业协会的职能和作用尚待加强 因种种缘由东莞美容美发协会在至今还未成立，而应由行业协会承担起“完善、规范、提升、促进”行业发展的历史使命的要求还存在一定的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规范，还未成为协会的核心任务和重点工作。 美容市场秩序较为混乱 美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。 行业诚信度较低 美容业诚信问题较为突出，社会诚信度仍处在较低水准，美容业的诚信缺少社会和行业的约束离，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。 从业者素质亟待提高 相对于行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差不齐，职业培训时间明显不足，培训标准亟待提高。 行内评说 曾元海： 人才留不住，技术更新慢 谈到东莞的美容美发行业，东莞天然美容美发用品有限公司有关责任人曾元海认为目前美容美发行业的发展相当快，从业人员越来越多，虽然目前东莞消费者的消费意识仍停留在引导消费中，与香港、上海等地消费者的成熟消费意识有较大差距，但是，行业在继续发展中，东莞的消费者意识将会向这方面发展。对于这个行业的“害群之马”，曾元海表示不应该只看到一张白纸上的一个小黑点，而应该看到这个行业也是个受人瞩目的焦点行业，有它的发展前景，也必将得到规范化。 曾还表示，东莞目前美容美发从业人员在行业内就像一枚无所依托的落叶，其资质与技能参差不齐，主要表现为待遇低、地位低、素质差。美容化妆品行业的美容师基本工资加提成普遍在1000元/月左右。美容化妆品业在许多人眼里是暴利性的行业，但在美容师的眼里却是一个不挣钱的行业，美容师也是一个不挣钱的职业。这种待遇状况是导致美容师大量流失的一个主因。另外，美容化妆品业的美容师在企业中地位普遍偏低。 曾说，更让消费者担心的是，东莞大多数企业的美容师大部分学历均在高中以下，高中以上或更高学历的美容师少之又少，这跟国外的美容师大部分来自于高素质的群体相差甚远。国内美容师学历低，素质差已是一个不争的事实，在这样的情况下，美容师的待遇低，地位低也就成了一个永远也无法解决的现实问题。 郭慧英： 美容业应引进职业经理人机制 据在东莞从事多年美容美发工作的郭慧英表示，东莞在完成协会组建后，应该积极引进职业经理人管理机制。目前，职业经理人在美容化妆品业内还是一个新名词。大多数的企业经营者们对职业经理人讳莫如深，不敢引进或不敢大胆启用。放不开，自然也就做不开。职业经理人在他们的眼里成了摆设和花瓶，并未产生应有的贡献和作用。 她表示，美容化妆品业的培训教育管理体系应该是其他行业所无法比拟的。由于在第三产业中服务功能的加强，美容化妆品业最早启动了培训教育管理体系。另外，行业内应加强资格认证，强化持证上岗制度。美容化妆品行业是一个服务性、技术性岗位，在协会的监管下，在全市从业人员中全面推行资格认证、证上岗制度。 郭慧英还表示，希望政府职能部门，严查行业内无照经营，并且能积极扶植龙头企业做大做强。 |
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