案
1
证据证实美容院实施了隆胸术并造成侵害，赔2.3万余元
案情:曹女士称在某美容院做了隆胸手术，术后发现两边不对称且有疼痛感，经医院诊断有“皮下或乳腺下结节，双乳腺符合隆乳术后假体分布不均”等症状，在两次进行取凝胶手术前，医院方均告知无法完全取净填充注射物且术后影响哺乳。故曹女士要求美容院返还手术费4500元，支付医疗费等各项经济损失约15000元，精神损失费10万元。被告某美容院则否认给原告做过隆胸手术。
法院审理查明，根据原告提交的被告收取手术费的证明、经过鉴定的原告与被告员工对话的录音、被告分店的网页介绍等证据，可以认定被告曾为原告做过隆胸手术。被告否认实施过手术，但没有提供相反证据佐证。因被告为原告所做隆胸手术未尽到足够注意义务，导致手术不但没达到约定预期效果，且对原告身体造成侵害，法院最终判决美容机构退还隆胸手术费4500元，赔偿原告支出的医疗费、交通费等合理费用共计9128.58元，赔偿精神抚慰金10000元。
案
2
美容院不具备医疗资格，造成损害应赔偿
案情:刘某到某美容院实施了切眉手术，支出了600元费用。刘某称，自己以为切眉是改善眉毛的高级方法，却在全然不知的情况下被彻底切除了眉毛，事后经咨询专家才知眉毛永不再生，故起诉要求美容院双倍返还手术费、赔偿精神损失费及再医疗植眉费。
法院审理认为，刘某与美容院之间实际形成医疗美容服务合同关系，但该美容院在不具备美容医疗机构资格的条件下，擅自实施手术，主观上有过错；且实施医疗美容手术的美容院负有告知刘某手术的真实含义、手术风险及后果的义务，美容院未尽告知义务，切除刘某的眉囊，致使其双眉在一定时期内无法再生，亦存在过错。刘某未事先审查美容院资格，且对切眉术未主动充分了解，也有过错。最终判决美容院给付刘某切眉手术费500元，精神损害赔偿金2000元；对于再植眉费用，因刘某无证据佐证，不予支持。
案
3
未达到广告宣传效果，美容院无权收取报酬
案情:王某在看到某美容院的广告“一周内祛除妊娠纹”后，来到该美容院接受了治疗，但约定的疗程结束后妊娠纹根本没有变化。王某认为没有达到美容院宣传的结果，美容院无权收取报酬。美容院则认为，相关的美容治疗服务已完成，没达到宣传结果是个体差异，报酬应当收取。
法院经审理认为，这种美容纠纷是美容院不适当履行合同引发的。不适当履行是指当事人履行了合同义务，但履行行为有瑕疵，或是提供的服务不符合合同约定，或是交付的标的物不符合合同约定的数量、质量要求等。消费者基于美容广告的宣传，为追求祛除妊娠纹的效果，而与美容院形成医疗服务合同关系，故合同目的就是祛除妊娠纹，现治疗结束后未发生任何变化，违反了合同约定，故判令美容院在扣除必要手术成本后返还王某报酬。
医疗美容机构不告知医疗美容风险，就要承担责任
美容院常见的瘦脸、丰胸、文眉、拉双眼皮、隆鼻、除疤痕等服务项目，都属于医疗美容。通俗地说，医疗美容是具有破坏性的修复术，就有可能对人体造成不当损害。因此，医疗美容服务是一项有技术含量的精细的服务项目，实施者须具备法定医疗美容资质，而现在很多美容院医疗手术条件简陋、消毒设施不完备，聘用无资质人员提供服务，很容易给消费者造成不良后果；不少美容院存在超越经营范围、非法实施医疗美容手术的现象；一些医疗美容机构故意不介绍手术风险、并发症及术后反应，侵犯了消费者的知情权，误导当事人做出不恰当选择。在司法实践中，医疗美容服务者如果未尽到告知义务，对服务项目及其风险没有告知消费者，将被认定存在主观过错，要承担赔偿责任。
提示消费者理性面对诱惑，注意6问题
1、选择具有法定资质的医疗美容机构和医师目前，大部分美容机构并不具备法定医疗美容资质。对消费者而言，看美容机构或美容科室是否在其显著位置悬挂执业许可证，是选择美容机构的重要标准。从法律角度说，作为完全民事行为能力人的消费者，负有谨慎选择医疗美容机构和医师的义务，否则也对医疗美容损害后果存在一定过错，往往不能完全索赔。
2、认真阅读美容记录再签字
一些美容院在实施医疗美容时，没有类似病历的资料记录对消费者采取了何种治疗措施、使用了何种药物，该种治疗措施或药物的具体治疗效果、是否有副作用等相关信息。消费者对美容记录最直接的参与，就是每次美容后对效果的签字确认。因此，消费者应认真阅读美容人员有关效果的记录，确认与实际情况基本吻合后再签字。消费者如不认真看美容效果记录便签字，可能导致诉讼中医疗美容机构将其作为证据，说明消费者认可了美容效果，最终消费者不得不承担败诉责任。
3、告知医师曾有的疾病、及时回诊
消费者应与医师沟通，一是详细说明自己曾患的重大疾病，如癌症、高血压、糖尿病、心脏病的病情及治疗经过等，使医师能正确判断可否适合接受手术。二是在手术后遵医嘱及时回诊，发现问题及时解决。4、发生损害事实及时申请鉴定
受害者应在发生损害事实后，尽快申请鉴定。一来可以明确受害人的损伤程度，便于确定合理的治疗方案，二也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。5、纠纷发生切忌私了
受害者在纠纷发生后，切忌私下交易来了结，否则后患无穷；再找医疗管理部门和法院，也难以全面解决。
受害者可以向当地卫生主管部门投诉，有关部门会根据纠纷性质调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定；受害者还可以选择向法院起诉解决纠纷。
6、不要轻信广告诱惑
消费者往往受到广告诱惑，而目前医疗美容广告在医疗广告中所占比例很高，一些广告故意夸大治疗效果，回避风险和负面作用，以吸引消费者眼球；受到损害的消费者，即使获得赔偿，也往往难挽颜面。建议有关部门对医疗美容广告市场予以更加严格的规范，同时新闻舆论应对公众予以正确的引导。
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