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美容院促销活动注意事项
来源:作者/汪瑛   加入时间:2006、02、28

 
   
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案例三

1— 30 元购买年卡

  北京某美容院去年开业推出“ 1~30 元钱就能买年卡”的促销活动,规定美容院每天低价销售 30 张美容年卡,购买顺序依此为 1 至 30 元,售完后其他项目均按原价销售。美容院每天营业时,门口均有排队购买优惠卡的人,开业 3 天销售优惠年卡 60 张。

  成份分析:如此低价的促销活动违反了国家的有关法律《反不正当竞争法》。尽管美容院销售了大量的年卡,可从时间上锁住消费者,但由于售价过低,容易造成消费者的不信任感,因此一旦服务不到位,消费者照样会离开美容院,降低企业声誉。

  促销建议:适当提高年卡销售价格,加强美容师的服务技巧和产品销售技能,通过宣传教育提高顾客的忠诚度。

案例四

免费提供“美容月票”

  南京某美容院为推出新产品,开发机关报市场,举行“免费月票”促销活动,消费者可免费领取“美容月票”,对该促销产品进行为期一个月的免费体验护理;凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者,可免费获得下一个月的“美容月票”;凡在当月向本店介绍 2 名符合要求的消费者来本店领取“美容月票”并进行体验者,可免费获得下一个月的“美容月票”。活动推出一个月,美容院共发放“美容月票” 90 余张,产品销售额超过 1 万元,有近 40 人领到了第二个的“美容月票”。

  成败分析:制定了消费者参与活动标准,有助于对消费者进行筛选,先期的免费体验对新产品销售确实能起到一定的促进作用,但后期的有条件赠送又会使部分消费者因感觉因难而打消继续体验和消费的念头。

  促销建议:应当慎重考虑活动的成本问题,因为不是所有的产品都适合此类促销活动,应尽量寻求供应商的支持以降低成本。

案例五

消费,抽大奖

  2004 年 4 月四川德阳一大型美容院举办了“美容、美发消费抽大奖”活动,凡在 3 个月内到该美容院进行消费达到一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动,奖品有十余种,其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托。一时间该美容院门庭若市,尤其是喜爱摩托车的男性消费者还劝说家人一起去参加消费。到活动结束时,美容院名声大噪,收益颇丰。

  成败分析:这是一个成功的改变消费者习惯的促销活动,用一个极具诱惑力的奖品为美容院吸引了大批的新顾客,加深了企业在消费者心目中的形象。促销时间为 3 个月,增加了消费者重复消费和得复抽奖的机会,有效地抑制了竞争对手。

  促销建议:在促销活动中应加强服务与咨询工作,在帮助扩大销售的同时,逐步使新顾客转变为固定客户,如果与打折扣、优待券等其他联合使用,效果将会更大。

案例六

累计折扣

  2002 年春节,山东某美容院规定,凡 2001 年在该美容院购买“年卡”和“半年卡”的顾客,若在 2002 年继续购买则在此基础上多折“折”或“ 0.5 折”,每年如此直至折扣为“ 0 ” 时,便可终生享受该美容院的免费服务,新顾客也可在未来的消费中享受该措施。在促销的一周内有 100 余消费者购买了该美容院的“年卡”和半“半年卡”,同时陆续有人咨询该活动。

  成败分析:典型的留住老顾客的促销案例,通过折扣的不断递减,直至成为终生免费会员,使消费者能够长期进行稳定的消费,在消费者面前展示企业的实力和声誉,对新消费者有一定的帮助。由于促销的时间过长,导致部分消费者出现观望态度,而不急于消费。

  促销建议:限定促销时间,在规定时间内购买,折扣可再低些,促使更多的人加入购买的行列,如果能考虑同时推出新产品,则会吸引更多的新顾客。

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