| 职业功能 |
工作内容 |
技能要求 |
相关知识 |
| 一、服务接待与解答咨询 |
（一）服务接待 |
1、对顾客提出的服务态度、技术质量、美
发用品质量、价格及环境、个人卫生等
问题能予以满意解决
2、能妥善解决在美发服务过程中出现的技
术问题 |
1、公共关系基本知识及礼仪接
待知识
2、美发流行趋势及最新时尚信
息
3、毛发的化学及物理知识及生
理知识及生理现象、病理现
象
4、美发服务常见技术问题及处
理方法
5、主要国家、地区民俗及宗教
信仰知识 |
| （二）解答咨询 |
1、能为顾客提供最新发型潮流信息和最新
美发用品信息
2、能够分析论断顾客有问题的毛发，并解
答护理方法咨询
3、能为顾客解答主要国家或地区有关民
俗、宗教与发型知识 |
| 二、洗发 |
（一）坐洗发或仰洗发 |
1、能够用干洗的方法清洁、护发
2、能判断洗发后头光泽不佳的原因，并进
行处理 |
1、不同单位洗发轻重知识
2、干洗的原理及方法
3、洗发效果不佳的原因及处理 |
| 三、设计 |
（一）发型设计 |
能根据顾客不同条件和特征，为其设计美
观大方实用的发型 |
1、发型设计的基本要求
2、发型设计的程序 |
| （二）发型绘画 |
能画点、线、面及各种几何图形和发型轮
廓及三停五眼定位 |
1、素描基本要领
2、点、线、面的表现手法
3、脸形轮廓及五官定位方法 |
| （三）化妆 |
能配合发型，进行一般生活化妆 |
1、化妆基本常识
2、生活化妆的程序方法 |
| 四、发型制作 |
（一）修剪 |
1、能熟练运用各种层次组合技法进行发式
修剪
2、修剪出的发式的几何形状轮廓明显，层
次衔接自然，厚薄、色调均匀
3、能发现修剪工作的技术问题，并能进行
修整 |
1、各种层次组合修剪技术
2、提拉角度与修剪层次变化的
关系
3、修剪技术问题的解决方法 |
| （二）烫发 |
1、能根据不同发型要求，科学地选择操作
方法，不同部位的卷杠角度与构思一致
2、卷杠熟练规范，排列艺术，符合发型设
计要求
3、能提出改进操作工艺、工具的建议，并
有创新
4、能够掌握卷发的新型工具和工艺 |
1、各种卷杠的操作程序和方法
2、解决烫发技术问题的方法
3、烫发新工艺、新技术信息 |
| （三）发型造型 |
1、能够正确使用新型美发工具
2、手能够与吹风机合理配合，进行徒手造
型
3、会多种生活盘（束）发
4、会中、长、短、波浪发型造型，发丝流
畅、光泽，弹性稳定、饱满自然
5、能够吹梳假发造型 |
1、发型塑造技巧和要领
2、不同器具、手法与发型变化
的关系
3、假发的种类、造型及护理 |
| 五、剃须修面 |
（一）剃须修面 |
1、根据不同部位正确选用刀法
2、能修剃特殊胡须 |
1、不同部位修面选用的刀法
2、特殊胡须的修剃方法
3、胡须的修饰 |
| （二）按摩 |
1、会面部按摩
2、会经络按摩 |
1、面部穴位及按摩程序、方法
2、经络按摩知识 |
| 六、漂、染发 |
（一）漂发 |
1、正确进行发色与发质分析，确定基色与
目标色
2、正确进行双氧乳与漂粉配比，褪色剂与
湿水配比适当，正确掌握漂色涂抹时间
与停放时间，使漂色均匀
3、能够进行挑染、线染、层染等
4、能够操作染发仪器，控制停放时间及温
度，提高染发效果
5、正确分析漂、染发后质受损状况，帮助
顾客选择适当的护发用品
6、维护保养设备 |
1、头发色彩的差异及变化
2、漂发方法
3、挑染、线染、层染等技法
4、漂、染发后头发护理的方法
5、染发仪器的性能及电器设备
维护的基本常识 |
| （二）染发 |
| 七、培训指导 |
培训指导 |
能够对初、中级美发师进行技术传授与指
导 |
|
